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Versandkosten

Wie wird versendet?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post oder Paketdienst verschickt.

Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird von uns umgehend nach Eingang (werktags) bearbeitet. So erfolgt die Auslieferung Ihrer Bestellung in der Regel zwei bis drei Werktage nach dem Bestelleingang.

Versandkosten
Die Versandkostenpauschale beträgt € 5,90 inklusive MwSt. für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Außerhalb der Bundesrepublik Deutschland werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet, die Sie bitte der Vorausrechnung entnehmen.
Versandkosten werden pro Bestellung berechnet, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. Für Artikel die per Email ausgeliefert werden (z.Bsp. Licence Keys) fallen keine Versandkosten an.

Was mache ich bei Transportschäden?
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung auch zu einem Schaden kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den oder die beschädigten Artikel. Wichtig ist, dass Transportschäden bei Zugang der Ware gegenüber dem Lieferanten reklamiert werden. Anschließend ist z-index über den festgestellten Schaden zu informieren. Sollten Sie uns Ware zurücksenden, informieren Sie uns bitte vorher per Email, Telefax oder Telefon.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.


* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten